ORYN
Overview
Nuestra política de reembolso dura 30 días. Si 30 días han pasado desde su compra, no se podrá hacer nada al respecto.
Para ser elegible para la devolución del producto, El contenedor deberá estar dañado de alguna forma. Y también se deberá de devolcer en el empaquetado original.
Para completar la devolución, necesitamos un comprobante de pago.
Hay ciertas situaciones donde habrá devoluciones parciales del pago:
- El producto no fue de su agrado en lo absoluto
- Ordenó la esencia incorrecta
- El producto tiene algún defecto o le falta algo por razones externas a nuestra compañía
- Productos que se quieran ser devueltos después de los 30 días, hasta los 45 días posterior a su compra
Devoluciones
Una vez que su product halla sido entregado y revisado, mandaremos un mail notificándole que ya fue recibido. También se le notificará sobre la aprobación o denegación de su devolución.
Si se aprobó, entonces su devolución será aprobada, y un crédito será enviado a su tarjeta de crédito o a su cuenta bancaria, dentro de los siguientes días posteriores a la aprobación.
Fondos en retardo o faltantes
Si no haz recibido ningún saldo a favor, checa nuevamente tu cuenta de banco.
Contacta la empresa de tu tarjeta de crédito, podría tardar en procesarse el pago.
Si se ha hecho todo lo anterior y aún no ha recibido su dinero, entonces de favor mándenos un mail a contactooryn@gmail.com
Productos en Rebaja
Solo los artículos de precio regular son elegibles a la devolución, no los que se compraron con descuento.
Intercambios
Existe la posibilidad de cambiar el producto en devolución si así se prefiere. Simplemente detalle que usted quiera cambiar el producto cuando nos mande un mail a contactooryn@gmail.com.
Envío de devoluciones
Para devolver el producto, Debería de mandarlo a Avenida de los Poetas 100, Ocozales 3 Casa 9, #05600. Después de haber mandado mail a la compañía.
Usted será responsable de pagar los costos de su propio envío para devolver el producto. Costos de envío no son retornables.
Variará que tanto tiempo se llevará en devolverle el nuevo producto dependiendo en la zona que usted este establecido
¿Alguna Ayuda?
Contáctanos a contactooryn@gmail.com para preguntas relacionadas con las devoluciones e intercambios.